Meldung Defekte Ware

Du hast ein Defekt am Produkt festgestellt?

Keine Sorge, wir sind für Dich da!

Bitte schicke uns eine E-Mail an support@brandlix.de mit Fotos und einem Video, worauf man das Problem bzw. den Defekt erkennen kann. Im Betreff trage bitte Deine Bestellnummer und "Produkt Defekt" ein.

Nach dem wir die Daten geprüft haben, werden wir im Falle einer legitimen Reklamierung unter Ausschluss des Eigenverschuldens eine Neusendung des Produkts im Rahmen der Herstellergarantie veranlassen.

Wenn das Produkt defekt geliefert wurde, bitten wir Dich innerhalb von 24 Stunden nach Auslieferung Deiner Bestellung die Beschädigung direkt zu melden. Andernfalls können wir die Reklamation "defekt geliefert" nicht berücksichtigen.