Erläuterung Hygieneartikel
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Hygieneartikel umfassen dabei Waren, die schwerpunktmäßig der Gesundheitsfürsorge, der Gesundheitspflege oder der Körperreinlichkeit dienen.
Was sind hygienische und topische Produkte?
- Hygienische Produkte sind Produkte, die am menschlichen Körper verwendet werden, einschließlich sensibler Bereiche (z. B. Mund, Augen, Genitalbereich) und an denen beim Zurücksenden noch Spuren (z. B. Speichel, Haare) haften könnten. Beispiele sind Rasierapparate, Mundpflegeprodukte wie Zahnbürsten, Haut- & Nagelpflegesets, Intimkleidung wie zB. BH´s, Massagegeräte und Sexspielzeug, Friseurscheren, Rasiermesser, Haarteile, Bürsten, Kämme, Föne, Locken- und Glätteisen, Wickler sowie Haar-Accessoires fallen unter diese Kategorie.
- Topische Produkte sind Produkte, die auf den Körper aufgetragen werden, z. B. Cremes, Schaum, Gels, Lotionen und Salben, die auf Körperoberflächen wie der Haut, der Kopfhaut oder dem Mund verwendet werden.
Ab wann ist ein Hygieneartikel nicht mehr retournierbar?
Sobald die Außenverpackung geöffnet wurde, gilt das Produkt als entsiegelt.
Ist ein Haarföhn ein Hygieneartikel?
Hygieneartikel umfassen dabei Waren, die schwerpunktmäßig der Gesundheitsfürsorge, der Gesundheitspflege oder der Körperreinlichkeit dienen. Auch beispielsweise Friseurscheren, Rasiermesser, Haarteile, Bürsten, Kämme, Föne, Locken- und Glätteisen, Wickler sowie Haar-Accessoires fallen unter diese Kategorie.
Was tun wenn ich das Hygieneprodukt dennoch retourniert habe?
Die Verpackung wird auf den originalen Zustand überprüft. Falls die originale Versiegelung des Versandkartons überklebt oder aufgeschnitten wurde, müssen wir davon ausgehen, dass das Paket geöffnet wurde. In diesem Fall entfällt das Rückgaberecht für diesen Hygieneartikel.
Wie bekomme ich mein Hygieneprodukt zurück wenn es dennoch geöffnet verschickt wurde?
Der Artikel kann auf eigene Kosten und einer berechneten Bearbeitungsgebühr auf Wunsch zurück geschickt werden.
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht.
